お客様を呼ぶチラシ戦略7

コンビニは毎月毎月、何かの予約商品を扱っています。
おせち料理から始まり、恵方巻き、ひなまつりケーキ、卒業祝い、入学祝い、子供の日ケーキ、母の日ギフト、父の日ギフト、土用の丑の日ウナギ、行楽弁当、敬老の日ギフト、クリスマスケーキ、年賀状などなど数えあげたらキリがありません。

しかしながら、こういった予約商品を獲得するにあたり、商品によって全く別々の予約獲得活動を実施しているケースが少なくありません。

そして、せっかく予約頂いたお客さんに対してフォローアップを行っているお店が少ない事が非常にもったいなく思います。

高額の商品の予約をしていただいたお客さんには、お礼状作戦を実施していく事が良いかと思います。

お客さんは売り込みは嫌いですが、「ありがとう」とお礼をされる事を嫌う人はいません。

そういったお礼と併せて、少し商品のお知らせ（あくまでもお知らせ）をする事でお客さんとお店の繋がりが継続的に続くと思います。

葉書１枚５０円。　この投資が年間いくらの売上を創る事になるのでしょう。

コンビニというと、非常にシステマチックでデジタルなイメージがありますが、儲かっているお店は実は、こういう水面下でアナログな活動を行っています。

是非、あなたも参考にしてください。

今回のまとめ
「お礼状を送ろう」